カスタマーサービス
時計修理 コンプリート サービス
時計は、定期的なメンテナンスを必要とします。
特にムーブメントは定期的な分解掃除が必要です。
コンプリート サービスの際、
ウォッチメーカーはムーブメントを完全に分解し、
全ての部品を洗浄してから、注油を行います。
必要な場合には、摩耗した部品を交換します。
作業の前に、
時計の状態をチェックします。
まず外観をチェックし、 続いてムーブメントを検査します。
ムーブメントの検査では、 油の状態やテンプの動きを確認し、
コンディションレポートを作成します。
そして、防水性・気密性のチェックをします。
見積りがお客様に承認された場合、
作業が開始されます。
最初にムーブメントをケースから取り出します。
そして針を外します。
自動巻き機構とテンプを分解した後、
輪列のブリッジを外します。
黄色いのが輪列の歯車です。
これらの部品は、ムーブメントを構成する、
150の部品の一部です。
この金属プレートは「地板」と呼ばれ、
ムーブメントの部品を支える土台です。
巻上げ機構は反対側にあります。
全ての内部部品はバスケットに入れられ、 洗浄されます。
外装の部品、
つまり裏ブタ、ミドルケース、 そしてバックルやクラスプなどは、
ポリッシュに回されます。
部品の洗浄が終わったら、
ムーブメントの組立てに取り掛かります。
摩耗している部品は、新しい物に交換されます。
組立ての際、必要な箇所に注油を行います。
輪列の軸には合成オイル、
巻上げ機構にはグリスを用います。
この部分は摩擦が大きいためです。
続いて、文字盤と針を取り付けます。
この時計の場合、時分針は 月と太陽の正面で重ならなければなりません。
まず時針を取り付けて1回転させます。
続いて分針を取り付け、再度回転させます。
次にケーシング作業に移ります。
まず最初に、パッキンを交換します。
クリスタルのパッキン、
そしてリュウズのパッキンと、裏ブタのパッキンです。
パッキンは、全て交換する必要があります。
時計の防水性、気密性を保証するためです。
リュウズのパッキンにシリコングリスを塗ります。
裏ブタのパッキンも同様にして取付けます。
続いてクリスタルと文字盤の埃や汚れを除去し、 綺麗にします。
これらの工程を経て、ケーシングを始めます。 ケースを裏返し、ケーシングリングを置きます。
このリングによって、ムーブメントをケースに固定します。
そしてリュウズを取り付け、クランプのネジを締めます。
ケーシングされたムーブメントは、再び調整する必要があります。
調整には特殊な測定器を用い、
メゾンの品質基準に収まる様、精度を追い込んでいきます。
そして裏ブタを閉めます。
以上の工程に、4時間以上の時間を要します。
次に、時計の防水性・気密性をチェックします。
その後、ストラップを付け直します。
時計全体の機能チェックを済ませたら、 手の動きを再現するシミュレーターに
時計を設置します。
最終工程は、時計の全体的な外観検査です。
こうして、時計はブティックに届けられます。